Tantárgy kódja

KMF2318

Tantárgy neve

Protokoll és etikett

Tantárgy angol neve

Business Etiquette and Protocol

Kredit

4

Félévi követelmény

Gyakorlati jegy

Heti óraszám

1 + 2

Elmélet + Gyakorlat

Ajánlott félév

3

Cél

A hallgatók megismerik a mindennapi élet magatartási és viselkedési szabályait, a magánéleti és munkahelyi protokoll előírásait, az öltözködés szabályait, az ültetési rendek, a vendéglátás és a rendezvényszervezés alapelveit. A hallgatók képessé válnak egy adott rendezvény protokoll tervét elkészíteni. Elsajátítják az angol és a francia ültetési rendet és az Európai Unió tagországainak főbb protokolláris jellemzőit. Jártasságot szereznek a nonverbális és verbális kommunikációs technikák alkalmazása területén, megismerve azok protokolláris szabályait.

Cél angol

Students get familiar with the behavioural rules of everyday life, the regulations of private end workplace protocol, get acquainted with the dress code and the basic principles of seating, catering and event organizing.

Tartalom

Viselkedéskultúra alapjai. Tegezés, magázás, megszólítás. Köszönés, kézfogás. Öltözködés, dress kódok. Névjegykártya, virág, ajándék. Magánéleti és munkahelyi protokoll. Hivatalos étkezéses alkalmak. Hivatalos ültetéses alkalmak.

Tartalom angol

Students become able to prepare a protocol plan of a ceratinevent. They acquire the knowledge of the englis and french seating and the main protocol characteristic features of the members of the European Union. They gain skillis in applying nonverbal and verbal communications techniques, getting to know their protocol rules.

Számonkérés

Aktív részvétel a szemináriumokon, házi dolgozat és prezentáció megtartása.

Számonkérés angol

Active participation in the lessons, home assignment and written presentations.

Irodalom

1. Görög Ibolya (2011): Protokoll az életem. Atheneum Kiadó, Bp. ISBN 9789639615540, 2. Raátz Judit-Szőke Milinte Enikő (2010): Üzleti kommunikáció. Nemzeti Tankönyvkiadó, Bp. ISBN 9631964608, 3. Sille István (2010): Illem, etikett, protokoll. Akadémiai Kiadó, Bp, ISBN 9789630586597, 4. Ottlik Károly (1996): Protokoll és viselkedéskultűra a mindennapok gyakorlatában. Bp. Protokoll'96 Könyvkiadó ISBN 963-85147-3-6 5. Görög Ibolya (2015): Viselkedéskultúra-...( és egy kis protokoll) Azure Arts Informatika Kft. ISBN 9789631235340

Irodalom angol

1. Görög Ibolya (2011): Protokoll az életem. Atheneum Kiadó, Bp. ISBN 9789639615540, 2. Raátz Judit-Szőke Milinte Enikő (2010): Üzleti kommunikáció. Nemzeti Tankönyvkiadó, Bp. ISBN 9631964608, 3. Sille István (2010): Illem, etikett, protokoll. Akadémiai Kiadó, Bp, ISBN 9789630586597, 4. Ottlik Károly (1996): Protokoll és viselkedéskultűra a mindennapok gyakorlatában. Bp. Protokoll'96 Könyvkiadó ISBN 963-85147-3-6 5. Görög Ibolya (2015): Viselkedéskultúra-...( és egy kis protokoll) Azure Arts Informatika Kft ISBN 9789631235340

Tantárgyfelelős intézet kódja

TKI

Tantárgyfelelős oktató

Barabásné dr. Kárpáti Dóra