Tantárgy kódja

TVF2220

Tantárgy neve

Idegenvezetés módszertana

Tantárgy angol neve

Methodology Guide

Kredit

2

Félévi követelmény

Gyakorlati jegy

Heti óraszám

0 + 2

Elmélet + Gyakorlat

Ajánlott félév

2

Cél

A hallgatók a tantárgy elvégzése, ismeretanyagának elsajátítása után képesek lesznek a bel- és külföldi vendégek kísérésére, városnéző és egyéb kiránduló programok megszervezésére és színvonalas lebonyolítására, a hivatásos házigazdai feladatkör sokoldalú ellátására. A tárgy az alábbi személyes kompetenciák fejlődéséhez járul hozzá: szervezőkészség, kapcsolatteremtő készség, interperszonális rugalmasság, motiváló készség, áttekintő képesség, kreativitás, hibaelhárítás, gyakorlatias feladatértelmezés, problémamegoldás, tervezés.

Cél angol

Under the guiding theory and methodological practice of students are introduced to the general tourist assistance activities based on students through the basic features and language skills and history, geography, cultural history subjects on their knowledge acquire a sightseeing tour and a typical one-day Hungary tours educational material.

Tartalom

A tantárgy keretében a hallgatók megismerkednek az idegenvezetői tevékenység általános alapelemeivel, elsajátítják a városnéző körséta és az egynapos kirándulások felépítését. Az idegenvezetői szerep és a vendégek viselkedés. Az idegenvezető személyisége, felelőssége. VIP vendégek kiszolgálása. A MICE turizmus vendégei. Különleges szituációk kezelése. Programvezetés, megbízatások. Konfliktuskezelés. Jutalék, borravaló, adózás. Diplomácia és pszichológia az idegenvezetői munka során. Esettanulmányok elemzése videó-felvételek segítségével. Egy külföldi turisztikai útvonal kidolgozása, bemutatása a csoport előtt. Egy budapesti útvonal megtervezése. Az Észak-alföldi Régió egy városnéző útvonalának megtervezése, lebonyolítása. Egynapos kirándulás útvonaltervének kidolgozása, lebonyolítása egy kiemelt turisztikai üdülőkörzetben. Szituációs gyakorlatok a csoportok vezetésében. Konfliktus-helyzetek megoldására irányuló feladatok. Szituációs gyakorlatok a VIP vendégek, az üzleti élet vendégkörének kiszolgálásában. Utas-tipológia videó-felvételekről

Tartalom angol

The tour guide abroad, the tour guide in Budapest, the tour guide at home, one-day trips, excursions to the North Great Plain Region I-II. Situational gyakorlatok. My village tour, guided tour in Nyiregyhaza, practical exercises.

Számonkérés

Zárthelyi dolgozatok írásával. ZH1 megfelelt–nem megfelelt, egyszer ismételhető, és ZH 2

Számonkérés angol

mid-term test 3. placing THEIR weighted average of the ticket.

Irodalom

Kubesch Mária Idegenvezetés gyakorlata, KIT, Budapst 2008. Bencze B. – Hutiray J. (1997): A korszerű idegenvezetés módszertana és gyakorlata: (kézirat). Budapest: KVIF., Király J. (2001): Kommunikáció az idegenforgalomban. Budapest KIT: Képzőművészeti Kiadó. – 128 p., Vargáné Gál Gy. (1992): Az idegenvezetés elmélete és gyakorlata. Budapest: KIT., Továbbá útikönyvek, térképek, múzeumi ismertető anyagok, szakfolyóiratok

Irodalom angol

Kubesch Mária Idegenvezetés gyakorlata, KIT, Budapst 2008. Bencze B. – Hutiray J. (1997): A korszerű idegenvezetés módszertana és gyakorlata: (kézirat). Budapest: KVIF., Király J. (2001): Kommunikáció az idegenforgalomban. Budapest KIT: Képzőművészeti Kiadó. – 128 p., Vargáné Gál Gy. (1992): Az idegenvezetés elmélete és gyakorlata. Budapest: KIT., Továbbá útikönyvek, térképek, múzeumi ismertető anyagok, szakfolyóiratok

Tantárgyfelelős intézet kódja

FTI

Tantárgyfelelős oktató

Dr. Komáromi István